Finalmente, en el tema «Excelencia en el cuidado y transformación digital», el espacio de la Joint Commission International ofreció la oportunidad de conocer las últimas tendencias de telemedicina, seguridad de medicamentos y mejoramiento en los desenlaces quirúrgicos en el contexto de la excelencia en salud.
La importancia de crear sistemas de seguridad del paciente, trabajar integradamente entre los ámbitos del hospital y generar una cultura de reporte de errores y aprendizaje continuo fueron las recomendaciones de la doctora Jeannell Mansur para avanzar en excelencia en cuanto a seguridad de medicamentos.
Por su parte, la doctora Patricia Matejic resaltó que cualquier institución puede desarrollar excelencia a través del protocolo ERAS (Enhanced Recovery After Surgery, por sus siglas en inglés) como una estrategia multimodal, costo-efectiva y alineada con la Joint Commission para mejorar los resultados en cirugía y el alta más temprana.
El doctor Xavier Antón cerró las intervenciones de la Joint Commission promoviendo el uso de monitoreo remoto de pacientes crónicos como un pilar de seguridad en tiempos de COVID.
Además de lo resumido, el encuentro tuvo también un espacio para analizar la transformación digital de la atención médica, liderado por expertos del sector saludy de otras industrias.
La mentalidad digital, la confianza y la interoperabilidad de la información del sistema de salud son los desafíos más importantes que propone el profesor Lincoln Moura en el proceso de transformación digital del sector.
Cero papeles en la atención médica es la propuesta de Daniel Medina para dar el primer paso en la evolución hacia la ciencia de datos y la inteligencia artificial en el cuidado, haciendo énfasis importante en la ciberseguridad como un punto crítico de riesgo en el futuro inmediato.
Por último, Jaime Galviz proyecta que todas las empresas van a comportarse como compañías de software, siendo fundamentales cuatro claves para el camino de la transformación y la sostenibilidad: aprendizaje continuo, enfoque en los problemas sociales, capacidad de manejar grandes volúmenes de datos y conciencia de las fuerzas primarias y megatendencias.
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