El consumidor del 2020 privilegió la adquisición de productos que le representaran entretención en medio de la coyuntura de la pandemia, razón por la cual la tecnología fue una de las grandes ganadoras el año pasado.
Pese a esto, como consecuencia del golpe general en la economía, el investigador de mercados Euromonitor Internacional estima que el sector a nivel mundial tuvo una caída en ventas del 3%, cifra que aunque fue mejor que el -6% estimado, dejó al descubierto nuevas tendencias.
“El trabajo desde casa para la mayoría profesionales, y el cierre de escuelas para estudiantes, desencadenó en una demanda sin precedentes de computadoras portátiles, más que de tabletas o teléfonos inteligentes, porque algunos cursos requerían la instalación de flash, que no era compatibles con estas últimas”, aseguró la investigación Consumo Electrónico de la firma.
Así, mientras que las ventas de laptops pasaron de US$70.100 millones en 2019 a US$72.500 en 2020, las de smartphones cayeron de US$340.100 millones a $315.000 millones el año pasado.
La contracción de la demanda en teléfonos inteligentes hizo que en el último trimestre marcas como Xiaomi o Samsung lanzaran productos más accesibles que amortiguaron la caída del sector de un 8% a un 5%.
Incluso en el caso de Colombia en el mes de junio entró Vivo, un nuevo competidor chino con artículos más accesibles, que para noviembre de 2020 ya había comercializado 10.000 dispositivos en el país.
En el caso de las laptops vale la pena destacar que su buen desempeño, que se mantendría este año, se debe también a al auge de los videojuegos diseñados para estos dispositivos.
“Los monitores seguirán siendo un importante periférico para jugadores de PC o consola, pero la mayoría de los consumidores estarán contentos con la tamaño de visualización de sus computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes”, dice la investigación. Para este 2021 otros de los artículos que tendrán buenos resultados, conforme al desempeño que viene mostrando en la pandemia, es el de los altavoces inteligentes.
La gente alrededor del mundo ha accedido a ellos en medio de la pandemia, como una alternativa para temas de relajación y salud. Y la introducción de herramientas como el Alphabet de Google y Alexa de Amazon les dan más valor agregado.
El incremento de estos fue de US$ 13.900 millones en 2019 a US$14.100 millones, aunque para este año se estima que la cifra ascenderá a los US$15.000 millones.
Y precisamente en la línea de los propósitos de salud y bienestar, los elementos wearables, es decir, aquellos que van sobre el cuerpo como relojes inteligentes y audífonos para realizar actividad física se encuentran entre las categorías que mantendrán protagonismo en 2021 .
Finalmente, al hablar de televisores la investigación concluye que estos siguen siendo artículos esenciales de entretención, pero que ante la austeridad de los consumidores, “marcas menos premium como TCL y Xiaomi en el segmento de los LCD” se beneficiaron.
Las referencias LED, por su parte, que es superior en gama de colores y pantalla de relajación panel, seguirán registrando altas ventas especialmente motivadas por los videófilos, que cuentan con buenos ingresos.
Se espera que este año los televisores LED dejen ventas por US$11.900 millones y los LCD, que mantendrá sus ventas lineales al registro del año pasado, en US$106.000 millones.
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